A Feedz é uma start-up que oferece uma plataforma completa de Recursos Humanos que ajudam as empresas a migrarem para um modelo data driven, em que as informações são coletadas com precisão e em tempo real para auxiliar na tomada de decisões e na melhoria da operação.
A hr tech - como são chamadas as start-ups que desenvolvem soluções voltadas para RH - fornece uma plataforma para aumentar o engajamento e o desempenho dos colaboradores.
Entre outras coisas, a ferramenta permite realizar a gestão do engajamento dos funcionários, avaliações de desempenho, pesquisa de ambiente corporativo e digitalização de processos. Além disso, oferece módulos gamificados.
A empresa é uma das startups que mais cresceu no Brasil e tem um dos crescimentos mais acelerados do mundo. Para se ter uma ideia, somente no ano de 2020, recém-criada e em plena pandemia, a Feedz cresceu 350%.
Hoje, a Feedz tem mais de 10 funcionários e conta com mais de 1.200 clientes em uma rede de 150 mil usuários. Todo esse destaque levou a Feedz a ser adquirida pela gigante Totvs.
A Platahanus é especializada no desenvolvimento de softwares, caracterizando-se por entregar resultados de forma rápida. Priorizando a resolução dos problemas dos clientes, a empresa oferece atendimento personalizado para a realidade de cada parceiro.
Neste caso, vamos conhecer os desafios da Feedz e como a Plathanus auxiliou a empresa no desenvolvimento de soluções mobile que permitiram à startup manter seu crescimento acelerado e atrair investidores. Acompanhe!

Desafio
Em meio ao seu crescimento acelerado, a Feedz constatou a necessidade de desenvolver um aplicativo mobile que funcionasse tanto em dispositivos Android quanto em iOS.
O objetivo da empresa era criar um diferencial competitivo em relação aos seus concorrentes, oferecendo mais um ponto de contato e acesso para os seus usuários. Afinal, a plataforma é focada no engajamento, e garantir uma boa experiência é fundamental.
No entanto, o alto crescimento da empresa gerava muitas demandas de tecnologia, e a criação de um aplicativo desse tipo exige competências específicas e uma estrutura que a Feedz não possuía. Isso impossibilitava a alocar uma equipe (e recursos) para desenvolver o app internamente.
E não bastasse o desafio tecnológico, a Feedz também teve que correr contra o relógio. Pensando em timing de mercado, a velocidade na finalização do app era um fator essencial para a estratégia de crescimento da empresa. Por isso, eles precisavam encontrar um parceiro que assumisse a entrega da solução em um período de cerca de 30 dias.
Foi neste cenário que a Feedz conheceu a Plathanus e viu na expertise da empresa possibilidade de garantir o desenvolvimento da sua solução mobile no tempo e na velocidade que precisavam.

Solução
A Plathanus possui duas frentes de atuação: o desenvolvimento de projetos de forma pontual e o outsourcing (disponibilização de uma equipe de profissionais dedicados ao projeto do cliente).
Bruno Machado Soares, cofundador e CEO da Feedz, conta que a expertise da Plathanus foi ponto-chave para a parceria, uma vez que, como vimos, a empresa não tinha condições de assumir esse processo.
"Achamos que seria mais eficiente contratar pontualmente alguma empresa que tivesse essa mão de obra especializada e tivesse know-how para trabalhar com o desenvolvimento de aplicativos; era um conhecimento que não queríamos internalizar", conta.
Outro calcanhar de Aquiles da start-up era a necessidade de que sua plataforma funcionasse em Android e iOS. A Feedz encontrou na Plathanus esse diferencial, uma vez que, segundo Bruno, muitas empresas que eles encontraram ofereciam soluções para apenas um dos sistemas operacionais.
"Fomos em busca de um parceiro para esse projeto que tivesse essas competências e profissionais capacitados para fazer o serviço no tempo que precisávamos", comenta.
E completa: "Nós fizemos o acompanhamento de alguns critérios. Queríamos alguém que tivesse bastante experiência em gestão de projetos. Isso é importante, porque senão os projetos acabam não tendo fim, o escopo não é bem definido. Então queríamos alguém com essa expertise".
Mas, para a Feedz, era preciso algo mais. Bruno destaca que a empresa buscava um parceiro que acreditasse no projeto. "Isso é importante para a gente: alguém que não enxergue seu cliente simplesmente como mais um recurso", conta.
E uma vez que o martelo foi batido a favor da Plathanus, a empresa mergulhou de cabeça na parceria em busca da melhor sinergia possível: “Quando decidimos escolher a Plathanaus, nosso time entendeu que precisávamos abraçar a causa deles como se fosse parte da própria Feedz”, afirma.

Resultados
O projeto foi entregue no prazo e atendendo as necessidades da Feedz. E o aplicativo não apenas chegou a tempo para atrair novos mercados e clientes, como impactou de imediato o crescimento da empresa. "O fato de ter o aplicativo nos ajudou a ampliar as vendas, a reter clientes e aumentar o engajamento. Não temos dúvida disso", aponta o CEO da Feedz.
E isso só foi possível por conta justamente do alinhamento entre as equipes, que criou um processo mais fluido, em que se criou um relacionamento próximo e uma comunicação constante.
Bruno destaca: "Criamos um grupo no WhatsApp com todos os envolvidos, o relacionamento acontecia de forma diária... não ficou um negócio frio (...) nos aproximamos deles, nosso time de tecnologia com o diretor de projetos deles, para poder interagir e iterar". E complementa: "Nós interagíamos bastante para a evolução do produto e para chegar nos resultados que imaginávamos".
A experiência positiva no desenvolvimento do aplicativo fez com que a Feedz se interessasse em manter a parceria para projetos de melhoria contínua no produto e planejamento de novas versões, o que pode ajudar a impulsionar a empresa na conquista de mais resultados.

Benefícios
A Plathanus pode ser um parceiro estratégico para empresas de alto crescimento. A equipe qualificada e em constante evolução, a otimização de recursos para o cliente, adaptabilidade, flexibilidade, resolução de problemas e agilidade permitem às empresas contratar projetos e focar no seu core business.
Foi o que aconteceu com a Feedz: "A empresa estava crescendo muito e não podia alocar recursos para fazer só para o aplicativo, que era algo pontual. Nós enxergamos na Plathanus um parceiro que fez com que continuássemos olhando para o roadmap que era importante, ao mesmo tempo que nos permitiu entregar valor com o aplicativo, que não era nossa especialidade", conclui Bruno.
Seja para projetos pontuais ou no modelo de outsourcing, a Platahnus pode ajudar a sua empresa a desenvolver soluções de forma ágil e personalizada. Entre em contato conosco e saiba como!