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Pascoal Vernieri

Co-founder / Solutions Architect

Como saber se posso confiar em uma software house?

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Se você está prestes a contratar uma software house para desenvolver seu aplicativo ou plataforma web, talvez essa seja a pergunta mais importante que você pode fazer: “Posso mesmo confiar nessa empresa?”

E a verdade é que, se você está fazendo essa pergunta, já está à frente de muita gente que só olha para o preço ou para promessas bonitas de entrega.

A gente escuta isso com frequência por aqui:

“Comecei um projeto com outra empresa, mas eles sumiram.”
“Prometeram prazo, mas atrasaram meses.”
“O sistema foi entregue, mas não funciona como a gente precisava.”

Se você já passou por isso ou quer evitar passar vale seguir até o fim deste artigo.

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A diferença entre prometer e entregar

É fácil se encantar com apresentações bem feitas, uma conversa fluida e um portfólio cheio de cases bonitos.

Mas o que sustenta um projeto real não é o pitch de vendas. É o compromisso com a entrega. É ter método, previsibilidade, processo claro, comunicação constante e responsabilidade com o produto.

Aqui na Plathanus, a gente costuma dizer que vender software é fácil. Difícil é entregar com qualidade, no prazo e dentro do orçamento. E é isso que a gente se compromete a fazer projeto após projeto.

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Por que tantas empresas abandonam projetos no meio?

Existem três motivos principais:

1 - Promessas feitas sem diagnóstico.
Vender sem entender o problema leva a escopos frágeis e estimativas furadas.

2 - Time júnior tocando projeto complexo.
Sem liderança técnica, o projeto desanda. O cliente perde confiança, e a empresa perde o controle.

3 - Ausência de processo real de gestão.
Muitas software houses se dizem ágeis, mas não têm um método verdadeiro. Vivem apagando incêndios.

Resultado? O cliente fica com um sistema pela metade, cheio de bugs e uma frustração difícil de explicar pro financeiro.

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Como evitar cair em armadilhas: sinais de alerta

Se você quer contratar com segurança, fique atento a esses sinais:

- A empresa foge de perguntas sobre processo ou gestão de mudanças
- Não existe um cronograma claro ou roadmap de entregas
- O escopo parece “amplo demais”, mas sem critérios objetivos
- A proposta não deixa claro quem será o time técnico alocado
- Não há etapas de validação ao longo do desenvolvimento
- Não existem referências públicas confiáveis (ex: avaliações na Clutch)

Em resumo: se parecer bom demais para ser verdade, provavelmente é.

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O que fazemos diferente na Plathanus

A gente não nasceu para prometer. A gente nasceu para entregar.

Nosso processo tem começo, meio e fim com checkpoints definidos, validações frequentes e um time experiente que não aceita improviso.

Na prática, isso significa:

- Um discovery estruturado, com envolvimento técnico e estratégico
- Um cronograma realista, que evolui conforme o escopo é refinado
- Entregas progressivas, que geram valor desde os primeiros sprints
- Uma comunicação ativa com o cliente não só para reportar, mas para pensar junto
- Transparência total sobre riscos, custos e limitações desde o dia 1

E o principal: compromisso com o sucesso do projeto, não só com a entrega técnica.

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Conclusão

Confiar em uma software house não é uma questão de fé. É uma questão de método, de maturidade e de compromisso real com a entrega.

Se você busca segurança, clareza e responsabilidade para tirar seu projeto do papel, talvez o que você esteja procurando não seja só uma empresa de desenvolvimento, mas um parceiro de verdade.

E é isso que a Plathanus se propõe a ser.

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FAQ – Dúvidas frequentes

1. Como posso validar se uma software house é confiável?
Pesquise avaliações em sites como a Clutch, analise o portfólio, peça para conversar com outros clientes e questione sobre processo, time e modelo de entrega.

2. O que é um discovery estruturado?
É uma etapa inicial do projeto onde entendemos o problema, validamos a necessidade, definimos requisitos prioritários e construímos um plano realista antes de codificar qualquer coisa.

3. Vale a pena pagar mais por uma empresa mais madura?
Se o que você quer é um produto que funcione, com segurança e no prazo: sim. O barato que atrasa, quebra ou precisa ser refeito sai muito mais caro.

4. Como a Plathanus lida com mudanças de escopo?
De forma estruturada, com comunicação clara, reestimativas e replanejamento quando necessário. Sem surpresas ou promessas fora da realidade.

5. O que posso esperar após a entrega do software?
Oferecemos manutenção, suporte contínuo e evolução estratégica do sistema com o mesmo time que participou da construção.

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